عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی


عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی

این روزا با توجه به شیوع بیماری کرونا و هجوم بی سابقه افراد به دنیای دیجیتال و آنلاین باعث شده که ما شاهد بسته شدن یا ورشکستگی مغازه‌های خرده فروشی باشیم و همین موضوع باعث شده که کسب و کار های بسیاری به سمت طراحی فروشگاه اینترنتی بروند. از طرف دیگه دنیای دیجیتال جایی هیجان انگیزه ست و صاحبان مشاغل با راه اندازی یک سایت فروشگاهی برند دیجیتالی فروشگاه خودشون رو تبلیغ و با همدیگه رقابت می کنن.

اما خرده‌فروشان هم میتونن روی این بازار موفق باشن و وارد دنیای دیجیتال بشن اما همه چیز به آسونی اتفاق نمیفته بلکه باید به عنوان یک مدیر یا صاحب کسب و کار مانند مدیران دیجی کالا از اسرار تجاری دنیای آنلاین با خبر باشید. توی این مقاله ما با عوامل مهم موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی آشنا میشیم که نمیتونید از اون‌ها چشم پوشی کنید.

چرا بسیاری از مشاغل تجارت الکترونیکی در دنیای دیجیتال دست و پنجه نرم میکنن؟

قبل از اینکه به سراغ عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی بریم لازم میدونم که اول در مورد اینکه چرا خیلی از مشاغل آنلاین توی دنیای دیجیتال به سختی رقابت دارن و بعضی هاشون خیلی موفق و بعضی‌ها اصلاً رشدی ندارن.

دلایل زیادی هم برای رقابت بی رحمانه فروشگاه‌های اینترنتی توی صنایع مختلف با هم وجود داره اما حدود ۸۰% تمام فروشگاه های اینترنتی با شکست مواجه میشن و به طور قطع سه تا دلیل باعث این اتفاق تلخ و مانع موفقیت فروشگاه اینترنتی میشه؛

  1.  مشتریان نحوه استفاده از سایت شما را بلد نیستن
  2. ارزش محصولات شما مشخص نیس
  3. گزارش‌گیری اندازه‌گیری سایت براتون دشواره.

اما نگران نباشید برای تمام این مشکلات راه حلی وجود داره. اگر هنوز نمیدونی که یک سایت فروشگاهی چه امکاناتی داره که باعث میشه از بقیه سایتها و رقباش متمایز بشه قبل از اینکه ادامه این مقاله رو بخونید توصیه میکنم اول مقالهامکانات اصلی سایت فروشگاهی سایت رویال کد رو مطالعه کنی و بعد سریع بیای ادامه مقاله عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی رو بخونی.

1. اولین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی; نام تجاری شما هدف شماست.

حتماً وقتی داشتید کسب و کارتان را راه اندازی می کردید خیلی در مورد نام تجاری و برند تون فکر کردید اما آیا با اصول انتخاب نام تجاری مناسب برای سایت و یا کسب و کارتون آشنایی دارید؟

نام تجاری شما باید کوتاه و مجموعه‌ای از ارزش‌های مربوط به تلاش های اصلی کسب و کار شما رو نشون بده، مرتبط با شغل شما باشه. انتخاب غلط نام تجاری و نامرتبط با شغل شما باعث آسیب به کسب و کار شما و انتقال نادرست پیام شما به مخاطب میشه.

اگر نمی دانید چه نکاتی را باید برای انتخاب نام برند رعایت کنید پیشنهاد می کنم مقاله نکات انتخاب نام برند را مطالعه نمایید

تاثیر برند یکی مهم ترین عوامل موفقیت یک سایت فروشگاهی

کاربران هم هنگام خرید از شرکت شما تصویری در مورد هویت برند شما در ذهن خودشون ایجاد می‌کنن و احتمالاً اولین برداشت‌شون از برند شما را هیچ وقت فراموش نمیکنن این موضوع به این معنی که اونها هنگام خریدهای دیگه شما رو به یاد میارن و احتمالاً دوباره بیان از شما خرید کنن.

اگه نام تجاری و برند شما ضعیف باشه مشتریان ناراضی به احتمال زیاد داستانهای بد رو به دوستان و خانواده خودشون بازگو می کنن و این خیلی بیشتر از تعداد مشتریان راضی که داستان‌های خوب رو به اشتراک میزاره مشتریان خوشحال و راضی ممکنه به چند دوست خودشون رو بگن به مشتریان ناراضی بیشتر از افراد راضی،ویژگی‌های منفی شما رو به بقیه اطلاع میدن.

پس یعنی افرادی که علیه شما هستن بیشتر از افرادی هستن که از شما راضی هستن این فقط در مورد مشتری های ناراضی صدق نمیکنه بلکه وقتی نام تجاری شما خوب انتخاب نشه حتی رقیبان شما هم مثل افراد ناراضی رفتار میکنن و دیگه در دوران دیجیتال رقابت شما محدود به فروشگاه اونطرف خیابون نیست بلکه اگه برند قوی‌تری از شما همون کالایی که شما میفروشین رو عرضه کنه به راحتی میتونه سهم بازار شما رو هم مال خودش کنه

بنابراین شما برای جلب مشتری ها به یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد و اصطلاحاً USP نیاز دارید‏ USP یعنی محصول شما متفاوت باشه یا حداقل یک ویژگی منحصر به فرد نسبت به محصولات مشابه توی بازار داشته باشین.

2. دومین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی; سئو سایت رو بهبود ببخشید.

گوگل به نوعی مثل یک آگهی‌دهنده رفتار میکنه و تصمیم میگیره کدوم وب سایت ها در بالای نتایج جستجوی حالت عادی قرار بگیرن. اما این روزها با توجه به بروزرسانی‌های مداوم الگوریتم های گوگل، رسیدن به نتایج اول گوگل خیلی سخت شده به صورتی که وقتی سایت شما از قوانین و الگوریتم‌های گوگل پیروی نکنه گوگل هم وب سایت شما رو نقض می کنه و در بین نتایج اولیه و با رتبه بهتر نمیشناسه.

در بحث سئو، ما شاهد هستیم که به صورت غیرقانونی و روشهای سئو سیاه، تونستن به صورت موقت در نتایج جستجوی گوگل قد علم کنن اما محتوای آنها از کیفیت خوبی برخوردار نیست و گوگل باهوش تر از چیزی که فکر می کنن به زودی رتبه این سایتها به شدت پایین اومده و مطالبشون از نتایج جستجو حذف می‌شن.

سئو مهم ترین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی

برای بهبود سئوی سایتتون و موفقیت فروشگاه اینترنتی، دستورالعمل‌های گوگل رو به طور منظم مرور کنین و از انتشار محتواهای بیش از حد تبلیغ محور خودداری کنین.

اگه سعی کنین گوگل رو فریب بدید و فکر کنید که سایت شما در مورد چیز ارزشمندی صحبت کرده اما در واقع فقط با لینک های وابسته پر شده رتبه‌بندی خودتون رو به خطر میندازین.

همچنین برای اینکه رتبه بالاتری در گوگل دریافت کنید صفحات فرود با کلمات کلیدی مرتبط منتشر کنید با این کار میتونین توی جستجوهای مربوط به کلمه کلیدی که شما تعریف کردین نشون داده بشین و سایتتون با افزایش ترافیک باعث افزایش فروش‌تون بشه

اما برای اینکه بتونی بهترین کلمات کلیدی حوزه خودتون در وقت مناسب شما پیدا کنین میتونین برای شروع از ابزاری مانند Google Adwords،  Keyword Planner یا Ubersuggest و غیره  استفاده کنیم.

3. سومین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی;  مشتریان یک تجربه کاربری عالی رو دوست دارن.

شما هم اگه دوست دارین ترافیک سایتتون رو به سمت اقدام مشتری به خرید محصولات تون هدایت کنید باید UX یا تجربه کاربری سایتتون رو بهینه کنید.

برای اینکه بدونید اصطلاح UX و هر اصطلاح استارتاپی دیگه معنیش چیه میتونید به مقاله اصطلاحات و واژگان استارتاپی مراجعه کنین.

اگه بازدیدکنندگان سایت شما وقتی وارد سایتتون میشن همه چیز شلوغ و یا گیج کننده باشه اونها به سادگی از سایتتون خارج میشن.

استفاده از سایت شما باید همیشه آسون و راحت باشه. همچنین باید داخل وب سایتتون مشخص کنین که کسب و کار شما چیکار میکنه و چه خدماتی ارائه میکنه آدرس دقیق تون کجاست و کلاً باید صفحه درباره ما داخل سایت تکمیل و کامل باشه. همچنین اون چیزی رو که برند شما در سایت انجام میده را تقویت کنین. یعنی چیزهایی که ممکنه برای شما واضح باشه ممکنه برای شخص دیگه مشخص و روشن نباشه پس بهتره کاری که انجام میدید رو به خوبی به نمایش بگذارید.

داخل سایتتون سبد خرید قابل مشاهده و با دسترسی آسان قرار بدید و فرایند پرداخت تون ساده و راحت باشه.

مهم ترین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی : تجربه کاربری

هیچکس دوست نداره با یک فرایند پرداخت روبرو بشه که خرید محصول را بیش از اندازه براش سخت کنه.

در صورت لزوم محتوای تعاملی و ترجیحا مرتبط با وب سایت و کسب و کار خودتون رو منتشر کنید مثل فیلم، تصاویر متحرک، بازی ها و غیره داخل سایتتون همیشه از تست‌های دو گزینه استفاده کنین تا بفهمین کدوم یکی بهتر جواب میده؟

برای تاثیرگذاری در روند به حداکثر رسوندن فروش از ابزاری مثل آن بونز استفاده کنین.

یکی از مهمترین مسئله‌ها در موفقیت فروشگاه اینترنتی بهینه‌سازی تجربه کاربری تلفن همراه هست. علتش اینه که توی سال ۲۰۱۸ تعداد بیشتری از مشتری‌ها از طریق تلفن همراه خرید می‌کنن. همچنین نسخه موبایل سایت شما نباید دقیقا مثل وبسایت معمولی شما باشه.

اطمینان حاصل کنین که زمان بارگیری اطلاعات سایت شما برای کاربر سه ثانیه یا کمتر طول میکشه.

4. چهارمین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی; شفافیت باعث ایجاد اعتماد میشه.

اگه میخواید توی دنیای دیجیتال موفق بشین باید با مشتریان صاف و صادق باشین اگه اینطور نباشه اونا به شما اعتماد نمیکنن. یکی از ساده ترین راه‌های شفاف‌سازی اینکه اطلاعات تماس خودتون رو دقیقا در وب سایت قرار بدین.

سایت شما باید طوری طراحی شده باشه که بتونه آدرس ایمیل شماره تلفنتون رو در پایین یا بالای هر صفحه در سایت نشون بده. همچنین شما میتونید صفحه تماس با ما را اضافه کنید.

به این ترتیب مشتریان میفهند که چطور می توانند با شما تماس بگیرند و اینکه آنها با یک فروشگاه واقعی با آدرس واقعی طرف هستند داخل سایتتون برای هر محصول به صورت مشخص و واضح اطلاعات مربوط به محصول را درج کنیم اگه احتمالاً هزینه حمل و نقل و یا هزینه اضافی را پرداخت میکنین یا برای حمل و نقل از طرف مشتری باید هزینه پرداخت بشه حتماً این مورد رو در صفحه پرداخت ذکر کنین.

اعتماد سازی مهم ترین عامل موفقیت و افزایش فروش فروشگاه انلاین

بازدیدکنندگان وب سایت فروشگاه شما در واقع تجربه لمس کردن کالای شما رو در فروشگاه فیزیکی ندارن و فقط اطلاعات موجود رو میبینن بنابراین کیفیت اطلاعات محصولات و تصاویر پیوست شده میتونه تا حد زیادی فروش شما رو بهبود ببخشه.

همچنین برای موفقیت فروشگاه اینترنتی باید شرح مفصلی از صفات محصول خودتون ارائه بدین و یادتون باشه که مزایای اصلی این محصولات را برجسته کنین. قیمت محصول شما باید دارای قیمت رقابتی باشه. قیمت خیلی بالا و گرون ممکنه به صورتی که ارزش کالا با قیمتش برابری نمیکنه تلقی بشه یا اگر قیمت کالای شما خیلی پایین و ارزون باشه ممکنه نسبت به کالاهای مشابه با قیمت‌های بالاتر مشکوک باشه که از ارزش کمتری برخوردارن. بنابراین قیمت گذاری مناسبی انجام بدین.

5. پنجمین عامل موفقیت فروشگاه اینترنتی; تعامل فروشگاه اینترنتی رو تقویت کنید.

ساده‌ترین راه برای بالا‌بردن تعامل فروشگاه شما با جامعه، استفاده از رسانه‌های اجتماعی هست. رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ نام تجاری شما در حال حاضر خیلی مفیده. خوشبختانه امروزه شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین، یوتیوب و پینترست و غیره بیشترین مخاطبان و کاربران رو دارن که شما میتونین حساب کاربری خودتون رو در اون ها ایجاد و به میلیون‌ها نفر در دنیای واقعی دست پیدا کنین. قابل توجه افرادی که هنوزم فکر میکنن فروش در حالت سنتی بیشتر از فروش آنلاینه. اما باید بگم که این تعداد از افراد رو فقط توی شبکه‌های اجتماعی میتونین مخاطب خودتون قرار بدین. پس شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین تریبون‌ها برای کسب و کار و فروشگاه آنلاین شماست.

حالا باید از طریق بازاریابی محتوا کارتون رو گسترش بدید. ۴۲ درصد از بازاریابان محتوای B2C خودشون رو خیلی متعهد به بازاریابی محتوا میدونن. یعنی بازاریابی محتوا بیشتر از چیزی که فکر می‌کنید در رشد کسب و کار تون موثره.

برای این کار شما باید برای محصولات شرکت تون وبلاگ درست کنین و با اشتراک گذاشتن اطلاعات مفید یا با پاسخ به سوالات آنها به مشتریان خودتون کمک کنید.  همچنین میتونید پست های وبلاگی رو درباره بروزرسانی‌های توسعه محصول بنویسین و به مشتریان تون بگید که چرا محصول جدید مفیده چه ویژگی هایی داره و چه زمانی قابل دسترس هستن؟ این موضوع باعث ایجاد علاقه به محصول جدید قبل از عرضه عمومی میشه. محتوای وبلاگ با کیفیت باعث افزایش تعامل میشه چون ایجاد بک لینک هم کمک می کنه.

بعد از این که یک برند قدرتمند دارای تجربه کاربری خارق‌العاده شدید که محتوای مرتبط و شفافیت برای مشتری ایجاد کردید. میتونید هزینه بودجه تبلیغات خودتون رو هم تعیین کنین. برای تبلیغات شما می تونید مقداری از بودجه تون رو صرف تبلیغات پست مستقیم یا تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی کنین. از بین دو گزینه تبلیغات پولی رسانه‌های اجتماعی کمترین هزینه رو دارن بنابراین سعی کنید همونطور که گفتم از طریق رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی مخاطبان خودتون رو افزایش بدین‌.

شما میتونین برای تعامل بیشتر با ایجاد یک بخش انجمن یا باشگاه مشتریان داخل وبسایت خودتون به کاربران این امکان رو بدین که با هم در ارتباط باشن.

تعامل با کاربران بهترین عامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی

یک راه عالی دیگه برای ایجاد تعامل برگزاری برخی از رویدادها و مهمانی ها و جشن ها هستن. مثلاً یک جشنواره معرفی محصول برگزار کنین تا افراد بتونن محصولات جدید شما رو امتحان کنن.

اگه فقط فروشگاه آنلاین هستین و فروشگاه فیزیکی ندارین میتونین جشنواره های خودتون رو توی یک مکان عمومی مثل مرکز برگزاری مراسم‌ها انجام بدین.

هشتگ مربوط به رویداد خودتون رو ایجاد کنید و اون رو به تقویم فیس بوک تون اضافه کنید و برای فالوور های خودتون دعوتنامه ارسال کنید به همین سادگی!

شما در این رویداد کاربران رو تشویق می کنید که یک کال تو اکشن مناسب رو انجام بدن مثل ثبت نام داخل سایت، ارسال تصاویر از محصولات خریداری شده از شما و غیره.

در طول جشنواره یا رویداد تون حتما برای فروش فوق العاده محصولات برنامه ریزی کنید و با مشتریان تون در مورد اینکه محصولات شما چیکار می کنن و چطور زندگی اون‌ها رو بهتر میکنن صحبت کنید.

فقط به خاطر این که وب سایت شما اینترنتیه و به صورت حضوری نیست نباید فکر کنیم که نمیتونیم  تعامل فروشگاه مان رو ایجاد کنیم.

با فروشگاه آنلاین همه جوره میصرفه!

توی این عصر تکنولوژی، هر چیزی که با اینترنت ادغام شده موفقیتش تضمین شده و روز به روز هم بیشتر میشه. و این تنها با ایجاد فروشگاه های آنلاین برای شما صاحبان کسب و کار میسر میشه ما در این مقاله عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی را با هم بررسی کردیم میدونستیم که تنها داشتن فروشگاه اینترنتی کافی نیست و باید راه و چاه موندن مسیر موفقیت رو دونست و مقوا رو یکی پس از دیگری کنار زد.

اگه تو هم قصد راه اندازی یک فروشگاه انلاین داری اما نمیدونی از کجا شروع کنی با مشاوران مجرب سایت رویال کد تماس بگیر تا بصورت کاملا رایگان راهنماییت کنن.


pdf

دانلود فایل PDF مقاله : عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی

دانلود
دیدگاه‌های این نوشته

10 پاسخ به “عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی”

  1. شریف گفت:

    تجربه کاربری عالی و بهینه، کلیدی ترین عامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی در سال ۲۰۲۱ یا ۱۴۰۰ خودمون هست.
    مردم دیگه حوصله ندارن کلی دنبال المان مدنظرشون بگردن و آخرشم هیچی گیرشون نیاد. به خصوص در سایت هایی که کمی قدیمی تر هستن شما میبینی که واسه ثبت نام توی سایت، باید وارد ۱۰۰ تا لینک مختلف بشی تا بتونی این امکان رو پیدا کنی و اگه در سال ۲۰۲۱ هم سایتت بخواد اینطور بمونه، کلی از کاربرانت رو از دست خواهی داد!

  2. صادق رسولی گفت:

    تعامل در فروشگاه اینترنتی میتونه بشدت باعث موفقیت اون بشه و کلا شرایط رو زیر و رو کنه. اونم دلیل اصلیش این هست که مردم، به کسب و کارها و شرکت هایی که فقط به فکر پول و درآمدزایی هستن خیلی کم و به سختی اعتماد میکنن.

    منظورم این نیست که این شرکت ها خدایی نکرده دزد و کلاهبردارن. نه! منظورم اینه اینکه فقط به فکر خودت باشی، باعث سلب اعتماد مخاطب میشه. بنابراین با فعالیت و تولید محتوا و ارائه ارزش در شبکه های اجتماعی میشه به موفقیت رسید!

  3. علیزاده گفت:

    شفافیت، مهمترین عامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی هستش. این چیزیه که بعد از یکسال، عمیقا بهش رسیدم. چون توی بیزینس خودم به خوبی ازش استفاده کردم.

    شفافیت فقط به این نیست که شما تلفن و آدرس و اینات رو توی سایتت بذاری، بعد یه نماد اعتماد هم قرار بدی، بعد ۴ تا رضایت مشتری هم بذاری و تمام. واسه موفقیت یه فروشگاه آنلاین، همه اینا نیازه، اما مهمترین مواردی که باید بهشون توجه، یکی شفافیت توی قیمت ها هستش و دیگری شفافیت و صداقت در خدمات پس از فروش و پشتیبانی!

  4. داوودی گفت:

    موفقیت یه فروشگاه اینترنتی ب عوامل خیلی زیادی بستگی داره و فقط به همینا محدود نمیشه. اما خب در کل مقاله خوبی بود.

    نظر شخصی من به عنوان ابتدا یک کاربر ساده و بعد یک دیجیتال مارکتر، اینه که این بحث تعامل بشدت میتونه روی افزایش فروش و موفقیت یک فروشگاه اینترنتی و تبدیل شدن اون به یک برند بزرگ، موثر باشه و تاثیر بسیار زیادی رو روی همه این موارد بذاره.

    چیزی که من فکر میکنم، اینه ک راه اندازی سوشال مدیا، خیلی میتونه به رسیدن به این هدف به ما کمک کنه!

  5. محمد رهامی گفت:

    فکر میکنم مهمترین عامل موفقیت یه فروشگاه اینترنتی اول از همه شفافیت اون هست و بعدش سئو!

    ترکیب این دو مورد در کنار هم میتونه غوغا به پا کنه و بترکونه!

    دقیقا مثل دیجی کالا که هم با مشتریانش صادق هست و هم اینکه سئوی قدرتمندی داره و خیلی راحت تونسته بخش عظیمی از نتایج جستجوی گوگل رو به خودش اختصاص بده.

    ما به عنوان کاربر عادی خب مسلما سئو که واسمون مهم نیست، فقط صداقت و شفافیت مهم هستش. اما خب چه بسا فروشگاه هایی که صادقانه کار میکنن، اما به دلیل عملکرد ضعیف در سئو، هیچکس اونا رو نمیبینه. پس این دو عامل شفافیت و سئو هست که میتونه باعث موفقیت یک فروشگاه آنلاین بشه.

  6. غلام رحمتی گفت:

    شاید از بین همه مواردی که بهشون اشاره کردید در مورد عوامل موفقیت فروشگاه های اینترنتی، این کاربرپسند بودنه و این تعاملِ خیلی از همشون مهمتر و ضروی تر باشه. به خصوص بحث کاربرپسند بودن و همون مبحث UI , UX که بشدتتتتت مهمه. چه توی سایت باشه، چه توی اپلیکیشن.

    یه حرفی هم میخوام بزنم شاید بعضیا خنده شون بگیره. ولی فروشگاه های فیزیکی ما هم میتونن UI ,UX داشته باشن. دقیقا ظاهر فروشگاه ها میشه UI و اینکه هر المان کجا باشه، صندوق کجا باشه، مثلا اگه فروشگاه کفش هست، کفش مردانه کجا و کفش زنانه کجا باشه و خلاصه اینجور چیزا هم میشه UX . در کل میخواستم بگم که روی طراحی کاربری باید خیلی کار بشه!

  7. رضا محمدیان گفت:

    بنظرم مهمترین و کلیدی ترین عامل موفقیت یه فروشگاه اینترنتی، یه چیزیه که ما توی بیزینس کوچینگ خیلی بهش تاکید داریم و اتفاقا برام جالب بود که رویال کد توی مقاله ش بهش اشاره کرده بود. ببینید ما توی بیزینس کوچینگ شدیدا روی این موضوع تاکید داریم که بنیان گذار و مدیر یه کسب و کار، باید مدام فاکتورهای ضروری رو اندازه گیری کنه.

    این فاکتورها خیلی زیادن، اما ساده ترین و پیش پا افتاده ترین شون، همین آمار فروش روزانه هست. اونم نه همینطور الکی، باید یه حسابدار حرفه ای بیاد، تعداد فروش رو محاسبه کنه. سود هر فروش رو محاسبه کنه، سود کل رو محاسبه کنه، نرخ تبدیل رو محاسبه کنه و کلی چیز دیگه. اگه دیجی کالا یکی از موفق ترین فروشگاه های اینترنتی کشوره، دقیقا به همین خاطره که آمار همه چیز رو داره.

  8. armin r گفت:

    بنظر من مهمترین عامل موفقیت یه فروشگاه اینترنتی در وهله اول شفافیت اون از همه نظر هست و بعد از اون، تعاملش با مخاطبانش !

    اگه یه فروشگاه اینترنتی شفافیت لازم رو با کاربرانش نداشته باشه و از طرفی به خصوص در شبکه های اجتماعی نتونه با دنبال کنندگانش اصطلاحا قبیله بسازه، کلاهش پس معرکه ست!

    مردم دیگه الکی به جایی اعتماد نمیکنن، انقدر مورد داشتیم که فروشگاه ها جنس اشتباه یا بی کیفیت ارسال کردن که خیلی ها کلا بدشون میاد از خرید آنلاین. واسه همین، جلب اعتماد مردم خیلی سخت شده و اگه نتونی نشون بدی که داری صادقانه عمل میکنی، بازی رو باختی!

  9. REZA گفت:

    بنظرم چیزی که میتونه باعث موفقیت یک فروشگاه اینترنتی بشه، جدای از بحث پشتیبانی و کیفیت محصولات و شفافیت توی قیمت، رابط کاربری حرفه ای هست. شما ببینید اگر الان دیجی کالا تونسته انقدر پیشرفت کنه و به اینجا برسه، یکی از اساسی ترین دلایلش یوزر فرندلی بودنش هست.

    آدم توی دیجی کالا که میره انگار توی خونه خودشه، راحت میتونه بفهمه چی کجاست و چطور میتونه فلان کار رو انجام بده.

    یه چیزی که توی مقاله شاید فقط یه اشاره کوچیک بهش شد، بحث تعامل مستقیم با مخاطبان و ایجاد برند قوی هست. یه فروشگاه اینترنتی اگه میخواد موفق بشه، حتما باید شبکه های اجتماعیش رو راه بندازه و به شکل تخصصی اونجا هم فعالیت کنه تا اسمش موندگار بشه!

  10. armin گفت:

    عقیده ای که دارم اینه که کلیدی ترین عامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی، نه به سئو بستگی داره، نه به نام برند، نه به میزان تبلیغات روزانه و ماهیانه و نه هیچ چیز دیگه. بنظرم چیزی که باعث موفقیت یه فروشگاه آنلاین میشه، باورهای مثبت، تلاش و صبرِ فردی هست که مدیر اون فروشگاهه.
    اگر مدیر اون فروشگاه اینترنتی یا همون کسی که پشت همه این قضایا هست، یه فرد با دانش باشه، و ذهنیت مثبتی راجع به بیزینس و کسب درآمد داشته باشه، خیلی زود میتونه موفق بشه، به شرطی که توی کارش استمرار داشته باشه و کم نیاره!
    از این ۵ عامل کلیدی موفقیت فروشگاه اینترنتی که بهشون اشاره کردید، بنظر من شفافیت از همشون مهمتر هست …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Top